Reinigingsmachine

Ontwikkel een nieuwe en verbeterde machine die eenvoudig te gebruiken is door alle stakeholders.

THETFORD

Thetford wereldmarktleider in mobiele sanitaire systemen, koelkasten, kookapparatuur en toiletadditieven. Al meer dan 40 jaar is Thetford voortdurendd bezig met innovatieve ontwikkelingen en nieuwe producten die de vakantieroutine zo zorgeloos en comfortabel mogelijk maken.

Achieving value together

Our role

MMID´s kracht ligt in projecten waarbij mensen interactie hebben met machines. MMID heeft veel risicomodellen gemaakt, waardoor het mogelijk was om in een zeer korte doorlooptijd van slechts 11 maanden de machine op de markt te brengen.

“Zowel wat betreft projectmanagement als in het ontwikkelen en valideren van technische oplossingen is MMID zeer bekwaam.”

Denis Janssen
senior engineer bij Thetford

Project description

Thetford heeft een machine ontwikkeld die automatisch afvaltanks leegt, spoelt en opnieuw vult met additieven. Na 10 prototypes te hebben getest is Thetford een partnerschap met MMID aangegaan voor de ontwikkeling van een nieuwe verbeterde machine. MMID richtte zich op de mechanische ontwikkeling, de user interface en het design. Gebruikersinteractie was de focus van het project. Hoe gaan mensen om met machines en wat zijn hun verwachtingen?

Togetthere

Details

Tests

Onderzoek heeft aangetoond dat veel gebruikers de tanks liever handmatig legen, omdat ´dat werkt´.  Hoe vertaal je ‘het werkt´ naar een goed werkend mechanisch principe? Hiervoor moesten de ontwerpers steeds gedetailleerdere vragen stellen, zoals ´welke hoek is het meest geschikt om de tank te legen?´ en ´hoe ver moet de tank omgekiept worden en wat is de ideale positie hiervoor?´. Tijdens MMID´s workshop zijn verschillende modellen gebouwd, zodat alle functies uitvoerig getest konden worden.

Duidelijke user interface

Een belangrijke factor is het gebruiksproces van de machine, die is verfijnd zodat het verloop logisch is. Omdat de gebruiker fysiek moet interacteren met verscheidene aspecten van de machine, is het van belang dat elke stap duidelijk is. MMID-ontwerpers hebben de gebruiker ondersteund door het ontwikkelen van een grafische user interface met goede visuele instructies en lichtindicators die aangeven bij welke stap men zich op dat moment bevindt.

Samenwerking

De machine is in een zeer korte doorlooptijd ontwikkeld. De juiste mensen hebben hun deel bijgedragen in verschillende fases van het ontwikkelproces. Het team van Thetford werkte samen met MMID en hebben uren besteed aan het bouwen en testen van machines in MMID´s werkplaats in Delft. Beslissingen zijn gemaakt door alle stakeholders en designers na het bespreken van de testresultaten. Dankzij deze persoonlijke samenwerking verliep de communicatie soepel en zijn snel positieve resultaten behaald.

Meer weten?

Bel ons op +31 (0)15 2136 736 of stuur een email!