GEPÄCKAUFGABE MIT SELBSTBEDIENUNG

Entwickle eine Gepäckaufgabestation mit Selbstbedienung, an der die Passagiere schnell und effizient den Check-In durchführen können.

SCHIPHOL GROUP

MMID hat für den Schiphol Group eine Machbarkeitsstudie über die Gepäckausgabe mit Selbst-bedienung durchgeführt, um herauszufinden, ob die Benutzer einen solchen Dienst akzeptieren würden. Im Fo-kus standen hierbei die positiven Erfahrungen der Anwender. MMID entwickelte zwei funktionierende Prototy-pen, welche als Pilot-Projekt am Flughafen positioniert wurden. Die Prototypen sowie der Self-Service wurden gut angenommen, weshalb Schiphol das Projekt nun gestartet hat.

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