Qualität: Von Renault Zoë bis Tesla

Das Qualitätsmanagement System von MMID

Quality is about understanding the market, your client and translating their expectations into an excellent design. Only in this way you are able to design the best product. Jaap Fijn, owner of MMID, explains how the Quality Management System of MMID benefits our clients.

Qualitätsmanagement

Unser Ziel ist es die Erwartungen unserer Auftraggeber zu übertreffen. Bei MMID arbeiten wir nach einem gut strukturierten Produktentstehungsprozess um unseren Kunden die Qualität zu bieten die Sie erwarten. Um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, ist in jedem Projekt ein Qualitätsbeauftragter involviert. Der Qualitätsbeauftragte überwacht die Projektergebnisse und hilft dem Entwicklungsteam bei schwierigen Entscheidungen. Zusätzlich ist der Prozess so ausgelegt das wichtige Meilensteine immer mit einem Review abgeschlossen werden. Das, nach ISO ausgelegte, Qualitätsmanagement sorgt dafür das Prozesse richtig gelebt und kontinuierlich verbessert werden. Hierbei haben wir bewusst getrennt zwischen Prozess und Produkt. Das größte Risiko steckt im Prozess. Unsere größte Herausforderung ist es, dem Kunden richtig zu zuhören, damit wir verstehen was seine Anforderungen und Wünsche sind. Qualität bedeutet nicht die Entwicklung des allerbesten Produktes, es geht darum den Anforderungen und den Erwartungen des Kunden gerecht zu werden. Entwickle keinen Tesla wenn der Kunde einen Renault Zoë haben möchte.

Jaap Fijn: “Qualität ist ein Merkmal von Exzellenz und ist immer verbesserungsfähig. Jeder Mittarbeiter bei MMID ist gefragt, wenn es darum geht wie wir uns heute, morgen und in Zukunft verbessern können.”

ISO

Unsere Unternehmensprozesse wurden nach einem ISO zertifiziertem System ausgerichtet. Das gibt dem Kunden die Sicherheit das seine Entwicklungsaufgaben, strukturiert und transparent abgearbeitet werden. Es ermöglicht uns zusätzlich, dass wir den Erwartungen unserer Kunden gerecht werden. Momentan sind wir dabei unser Büro in Nord-Deutschland nach ISO 13485 zertifizieren zu lassen. Mit dieser Zertifizierung können wir garantieren, dass wir auch für die Entwicklung von Medizin Produkte sicher und effizient arbeiten. Möchten Sie mehr erfahren über die MMID Garantie? Dann schreiben Sie uns.