Waar mens en machine samenkomen, komt MMID in beeld

Productontwikkeling voor de machinebouw

Machinebouw is groot in Nederland. Machines en machineonderdelen zijn het lucratiefste Nederlandse exportproduct, maakte het CBS in februari bekend. Een steeds groter deel van MMID’s opdrachtgevers is actief in de machinebouw. “Met name op het grensvlak van techniek, functionaliteit en interactie met de gebruikers, ligt onze toegevoegde waarde”, zegt Klaas Jan Veltman, Innovation Consultant bij MMID. “Dat kan gaan om alleen een behuizing, maar ook om een compleet herontwerp, dat slimmer, goedkoper of meer modulair is.”

“MMID heeft inmiddels in veel verschillende productgroepen gewerkt, en al die ervaring en inzichten nemen we mee in de machinebouw”, zegt Klaas Jan. “Onze kracht ligt met name bij opdrachten waarbij sprake is van menselijke interactie met de machine. En dan niet alleen de operator, maar we kijken ook naar de andere stakeholders bij een machine. Een machine moet immers ook worden geïnstalleerd, geassembleerd en onderhouden. Dan wordt het interessant om er als ontwerper naar te kijken.” MMID is gewend niet alleen naar de technische kant te kijken, maar naar het totaalpakket en om uit alle tegenstrijdigheden in eisen een goede keuze te maken die past bij de opgave. “In tegenstelling tot veel hardcore machinebouwers die vooral gericht zijn op techniek en materiaal”, zegt Klaas Jan.

Gebruikersgericht
Een voorbeeld hiervan is het Brabantse Vanderlande Industries, wereldmarktleider in bagageafhandelingssystemen van luchthavens en pakketpostsystemen. “De producten van Vanderlande zijn wat betreft technisch-functionaliteit absoluut de beste in de markt, maar in de verbetering van de gebruikersexperience van hun machines, liggen kansen”, zegt Klaas Jan. “Daarvoor heb je andere kennis nodig. Het gaat dan niet meer alleen over motoren, aandrijvingen en sensoren, maar over ‘softe’ dingen; wat doen mensen met machines en welke verwachting hebben ze erbij? En daar is MMID juist goed in.” In 2007 ontwikkelde Vanderlande samen met TNO een concept werkstation voor orderverzamelaars – de Pick@Ease – waarbij productiviteit en veiligheid centraal stonden. MMID complementeerde het ontwerp met een gebruikersgericht en aansprekend design. “Vanderlande voert het product nog steeds”, zegt Klaas Jan trots. “Het was voor hen een belangrijke opstap richting meer gebruikersvriendelijke producten.”

Styling
Daarnaast wordt MMID regelmatig gevraagd door machinebouwers voor de styling van een product. Klaas Jan: “Zo hebben we een grote multinational als klant die per jaar maar twee of drie machines aflevert. Zo’n machine kost soms wel vijf miljoen euro. Als je zo’n groot bedrag investeert in een machine, dan wil de klant van onze klant ook dat hij er goed uit ziet.” MMID kan daarbij helpen. “De buitenkant is misschien niet innovatief, maar wel heel belangrijk voor de uitstraling van het product en de business als bedrijf. We denken mee over merkidentiteit, vorm, combinatie van kleur, grafische elementen, logo, vlakverdeling, etc. Een klant verdient die investering direct terug op de beurs, in de folder, op de website, en door trotse afnemers.”

Kostenbesparing
Kostenbesparing is natuurlijk vaak de eerste reden om MMID in te schakelen bij het optimaliseren van het ontwerp van machines, geeft Klaas Jan aan. “Als je voor het eerste een complexe machine ontwerpt, dan is dat vaak een proces van voortschrijdend inzicht met continu wijzigingen en aanpassingen. Je kunt je voorstellen dat dat op termijn een duur, inefficiënt en rommelig geheel kan worden”, zegt Klaas Jan. “De oplage van grotere (hightech) machines ligt over het algemeen laag, maar ook dan is het de moeite waard kritisch na te denken over efficiencyverbeteringen.” Idento, producent van industriële melkrobots, schakelde MMID in voor een compleet nieuw herontwerp van de melkrobot. Door de componenten op een andere manier te organiseren, werd een aanzienlijke optimalisatie gerealiseerd. Voor een logistiek dienstverlener voor herbruikbare standaardverpakkingen werkte MMID een concept voor een industriële krattenwasinstallatie uit tot ontwerp. Eindresultaat: het gehele wasproces werd vereenvoudigd, waardoor de procescontrole voor de gebruiker sterk toenam. Verder realiseerde MMID een forse kostenreductie voor het wassen, bij een verbeterde waskwaliteit.

Neem contact op met MMID om de mogelijkheden en kansen rondom uw machine te bespreken. Klaas Jan of een collega komt graag langs voor een vrijblijvend inhoudelijk adviesgesprek.