Stakeholder management

REDESIGN VERKEERSREGELAPPARAAT VOOR DYNNIQ MOBILITY

De stedelijke mobiliteit kenmerkt zich door een groot aantal uitdagingen; autoverkeer, vrachtvervoer, openbaar vervoer, fietsers en voetgangers delen dezelfde publieke ruimte en concurreren om prioriteit. De verkeersoplossingen van Dynniq helpen bij een betere doorstroming, bereikbaarheid, veiligheid en het beperken van de milieubelasting. Dynniq vroeg MMID om een herontwerp van een nieuwe generatie verkeersregelapparatuur, met de focus op de verbetering van installatie- en gebruikersgemak en een verlaging van de kostprijs.

Stakeholder management

MMID verzorgde samen met Product management het stakeholdermanagement voor het project, waardoor de R&D-afdeling meer ruimte had voor het inhoudelijke werk. De projectmanager hield interviews met de product vertegenwoordigers uit acht Europese landen en Brazilië. Door vanaf het begin iedereen te betrekken en mee te nemen in het proces, verliep het ontwerpproces soepel en efficiënt en stonden alle betrokkenen uiteindelijk achter het eindresultaat. De uitdaging was vooral om de ideale balans vinden tussen gebruikersgemak en betaalbaarheid.

Martin de Vries, productmanager bij Dynniq: “Wij hebben bijzonder plezierig samengewerkt met MMID terwijl zij op onderdelen hielpen bij het ontwikkelen van onze nieuwe innovatieve verkeersregelapparatuur. MMID brengt heel goede kennis en ervaring in voor de ontwikkeling van industriële producten, is betrokken en heeft het juiste technische inlevingsvermogen. Daarnaast zijn het gewoon heel plezierige mensen om mee samen te werken.”

Kostprijs- en gewichtsreductie

MMID realiseerde een kostprijs- en gewichtsreductie door een andere materiaalkeuze en vereenvoudiging van het ontwerp. Zo werd gekozen voor kunststof spuitgegoten frontjes in plaats van gepoedercoat staal, en werd het aantal schroeven meer dan gehalveerd. Daarnaast adviseerde MMID om het aantal functies te beperken tot wat strikt noodzakelijk was. Hierdoor gaat niet voor elke foutmelding een ander LED indicator maar geeft slechts één indicator aan dat er iets mis is. De monteur signaleert dit, sluit zijn laptop aan op de verkeersregelinstallatie en leest daar de foutmelding.

Temperatuurbestendig

Zoveel landen, zoveel wensen. De ontwerpers van MMID moesten rekening houden met zeer uiteenlopende wensen en eisen. Een belangrijk aspect bij het ontwerp was het vlekkeloos functioneren van de verkeersregelinstallatie bij verschillende weersoorten, variërend van tropische temperaturen in Brazilië tot de vrieskou in Scandinavië. Zo moet het voor monteurs en installateurs mogelijk zijn om bij min 20 graden de modules uit het apparaat te halen en de knoppen met handschoenen aan te bedienen. Dat stelde specifieke eisen aan de materiaalkeuze en het ontwerp van de modules.

Het resultaat van de samenwerking is een serie nieuwe automaten, die gebruikersvriendelijker en toekomstbestendig zijn door de inachtneming van de verschillende eisen, wensen en prioriteiten van de verschillende stakeholders.